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Sou Eduarda Almeida, uma experiente consultora de negócios especializada em a bet365 tem app estratégias de crescimento para empresas de tecnologia. Nos últimos 🍌 12 anos, tenho ajudado empresas brasileiras a expandir seus negócios por meio da inovação e da adoção de novas tecnologias.

**Contexto**

Recentemente, 🍌 tive o privilégio de trabalhar com a Bet365, uma das principais empresas de apostas esportivas do Brasil, para desenvolver e 🍌 implementar uma nova estratégia para otimizar seu processo de gestão de clientes. O objetivo era aumentar a satisfação do cliente, 🍌 melhorar a retenção e, por fim, aumentar a receita.

**Descrição do Caso**

A Bet365 enfrentava vários desafios em a bet365 tem app seu processo de 🍌 gestão de clientes. O sistema atual era fragmentado, com dados do cliente armazenados em a bet365 tem app vários sistemas diferentes. Isso dificultava 🍌 o acompanhamento da jornada do cliente e a identificação de oportunidades de melhoria. Além disso, a empresa dependia fortemente de 🍌 métodos tradicionais de comunicação, como e-mail e telefone, que não eram mais eficazes para atender às necessidades dos clientes modernos.