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Eu sou um profissional de marketing apaixonado por criar experiências personalizadas que encantam os clientes. Há pouco tempo, tive a 💸 oportunidade de trabalhar em app para apostas esportivas um projeto com uma empresa brasileira de e-commerce que buscava aumentar o engajamento do cliente.
**Contexto**
A 💸 empresa vinha enfrentando um declínio no engajamento do cliente, resultando em app para apostas esportivas baixas taxas de fidelidade e conversão. O objetivo 💸 do projeto era identificar e implementar estratégias para personalizar a experiência do cliente e aumentar app para apostas esportivas satisfação.
**Caso Específico**
Após uma pesquisa 💸 aprofundada e análise do comportamento do cliente, concluímos que a personalização do atendimento ao cliente era fundamental para melhorar o 💸 engajamento. Implementamos as seguintes estratégias: