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Status da reclamação: Em pl casa de apostas réplica
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano Ver todas Reclamações
Tem mais de 1 ♣ ano que eu faço apostas no Futebol Virtual, sempre ganhei muito como já perdi muito, isso é normal, acontece. Porém ♣ no dia 09/04/2024 quando fui apostar para um time, estava com erro e acabou apostando para outro time, onde o ♣ time que eu iria apostar teve o saldo de gols que eu selecionei e o time que eu não apostei, ♣ não teve o saldo de gols, sendo assim eu perdi 1.000,00. Entrei em pl casa de apostas contato e enviei o video, no ♣ mesmo dia responderam e estornaram o dinheiro. No dia 13/04/2024 houve o mesmo problema, fui apostar em pl casa de apostas um time ♣ mas foi para outro, foram dois jogos, acabei tendo um prejuízo de 3.500,00 reais pois a aposta foi para os ♣ times errados igual aconteceu no dia 09/04/2024. Gravei novamente o video mostrando o erro e a casa de apostas respondeu ♣ que não houve erro algum, mas no video esta nitido o erro.. Gravei outros videos, inclusive um que na tela ♣ do jogo mostra um time e em pl casa de apostas cima PLAY NOW que significa que pode apostar, que seria para esse ♣ time da tela mas em pl casa de apostas baixo mostra nome de outros times e não aparece nme o relógio da contagem ♣ de encerramento das apostas.. A casa respondeu novamente que não houve erro e disse que continuaria com o mesmo posicionamento. ♣ É um absurdo os videos foram gravados, mostrei o dia da gravação, falei no video e mesmo assim eles não ♣ querem solucionar. Então vou ficar no prejuízo de 3.500,00 ? É um absurdo uma casa grande como a Sportingbet fazer ♣ isso com os seus clientes e não é só comigo não. As vezes eu entro na roleta ao vivo, o ♣ que eu vejo de gente reclamando de que não recebeu, é um absurdo e o suporte simplesmente alega que não ♣ tem falha sendo que está gravado. Irei procurar todos os órgãos que fiscaliza as casas de apostas e irei mostrar ♣ todos os
s e e-mails que do suporte dizendo que não houve erro.
Segue o ID dos jogos onde houve o ♣ erro, pois o time que foi apostado não era o time que eu queria mas estava com erro na hora ♣ e acabou sendo para os times computados.
ID DO JOGO: 1YGF35JLT8